kb947821安装进度不动

能是安装过程出现了某些问题导致进度不动。你可以尝试以下几个方法：
1. 等待一段时间，看看是否会自动恢复。
2. 重启电脑，重新运行安装程序。
3. 禁用杀毒软件和防火墙，重新运行安装程序。
4. 尝试手动安装更新，可以从微软官网上下载更新文件，然后手动安装。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系微软客服或寻求专业技术支持。